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Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de demande de devis ou contactez Altoris, nous pouvons recueillir les informations que vous fournissez : nom, prénom, téléphone, adresse électronique, commune, type de prestation et contenu de votre demande.

Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

Elles sont utilisées pour répondre à votre demande, préparer un échange commercial ou un devis et assurer le suivi de votre demande. Les champs demandés sont limités aux informations utiles à cette finalité.

Base juridique

Le traitement est fondé sur les démarches précontractuelles effectuées à votre demande lorsque vous sollicitez un devis ou des informations.

Destinataires

Les données sont destinées aux personnes habilitées au sein d'Altoris et, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou de la messagerie, à ses prestataires techniques.

Durée de conservation

Les demandes sans suite commerciale sont conservées pendant une durée limitée nécessaire au traitement et au suivi de la demande. Les informations relatives aux clients sont ensuite conservées selon les durées nécessaires aux obligations contractuelles, comptables et légales.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données, ainsi que la limitation ou l'opposition au traitement lorsque ces droits sont applicables. Pour exercer vos droits, contactez Altoris via les coordonnées indiquées sur le site. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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